A **confiança pode ser contagiosa**. Uma investigação realizada por Birkbeck revela que o nível de certeza demonstrado por uma pessoa pode influenciar o de um parceiro, mesmo depois de o diálogo ter terminado. No ambiente profissional, a interpretação da confiança varia: afirmar "Acho que está correto" pode ser visto como prudência em algumas equipas, enquanto em outras pode ser percepcionado como insegurança. A nossa forma de comunicar também se adapta para **convencer** ou ajustar ao contexto.
Num estudo publicado em Current Biology, Einar Andreassen, Chris Frith e Daniel Yon, da Birkbeck, descobriram que os participantes que colaboraram com parceiros **muito confiantes** tornaram-se mais seguros. Em contrapartida, aqueles que se associaram a parceiros inseguros sentiram uma diminuição na sua confiança.
Este efeito persistiu quando os participantes retomaram as tarefas de forma autónoma. Assim, a confiança de outra pessoa pode modificar temporariamente a nossa percepção de certeza.
No entanto, os investigadores mantêm uma postura cautelosa. Este estudo é limitado, realizado em contexto controlado de tarefas visuais, focando-se na confiança nas decisões, ao contrário da confiança em si mesmo, carisma ou coragem.
O “parceiro” era totalmente fictício
Imagens Pexels e Freepik
Realizaram-se duas experiências online com 204 adultos britânicos, com idades entre 18 e 50 anos.
Os participantes observaram nuvens de pontos em movimento, deviam determinar a direção e indicar o seu nível de confiança na resposta. Quanto mais seguros se mostrassem, mais pontos conquistavam se acertassem, mas corriam o risco de perder pontos se errassem.
A experiência decorreu em três etapas de 90 testes: primeiro sozinhos, depois com um parceiro e, por fim, de novo sozinhos. Na segunda fase, os participantes acreditavam que decidiam com outra pessoa.
Na realidade, esse parceiro era um algoritmo, programado para exibir **grande confiança** ou **baixa confiança**, mantendo um nível de precisão similar ao do participante. A única verdadeira diferença era o grau de certeza.
A primeira experiência envolveu 80 participantes, enquanto um segundo estudo, com 124 pessoas, conseguiu reproduzir os principais resultados.
A confiança do parceiro influenciava a dos participantes
Durante as decisões conjuntas, os participantes ajustaram a sua confiança em relação à do parceiro fictício. Na presença de um parceiro **muito seguro**, tornaram-se mais confiantes; com um parceiro **hesitante**, a confiança diminuiu.
O efeito não desaparecia imediatamente ao voltarem a decidir sozinhos. Aqueles que foram expostos a um parceiro confiante mantinham maior confiança do que os que estiveram com um parceiro incerto.
No entanto, falar de "confiança contagiosa" pode ser um simplismo. O estudo demonstra apenas que este efeito persistiu durante a fase seguinte da experiência, não esclarecendo se dura horas, dias ou mais.
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A confiança aumenta, não necessariamente as habilidades
Ter mais confiança no próprio julgamento não significa necessariamente estar mais certo.
Os parceiros, independentemente de serem confiantes ou inseguros, tinham uma precisão semelhante. Os investigadores não encontraram melhorias significativas na capacidade dos participantes em distinguir respostas corretas de erros.
A experiência indica, portanto, um deslocamento geral no nível de confiança. Os participantes se tornaram mais ou menos seguros sem disporem de informações adicionais para aumentar a precisão.
Essa distinção é crucial: alguém pode exibir grande confiança, mesmo estando enganado, enquanto uma pessoa prudente pode avaliar corretamente o que sabe e o que não sabe.
Conclusões a considerar no ambiente de trabalho
Esta pesquisa não foi realizada em um ambiente profissional, portanto, não demonstra que um gestor muito seguro possa transformar de forma duradoura a confiança de toda uma equipa.
Ainda assim, sugere uma reflexão sobre a importância da **segurança** nos grupos.
Um colega muito confiante pode influenciar a maneira como os outros avaliam as suas decisões. Em contrapartida, uma pessoa constantemente hesitante pode reduzir a segurança dos demais. O problema torna-se evidente quando a confiança demonstrada não corresponde à qualidade das decisões reais.
Como explicar este efeito?
Einar Andreassen e a sua equipa sugerem um modelo computacional em que cada um possui um **nível de confiança de referência**, que pode evoluir conforme a certeza demostrada pelos outros.
Este modelo reproduz as variações observadas durante a experiência, mas não comprova a existência de um mecanismo biológico específico. Não foram utilizadas imagens cerebrais e outras explicações continuam possíveis.
Curiosamente, o efeito foi observado também entre os participantes que posteriormente duvidaram de terem realmente interagido com outra pessoa.
A repetição de sinais de confiança poderia, portanto, ser suficiente para influenciar temporariamente o seu nível de certeza.
Resta saber quanto tempo dura este efeito
O reportagem publicado por Birkbeck enfatiza que novas investigações são necessárias para determinar quanto tempo essa influência pode durar.
Na vida real, as relações são, sem dúvida, mais complexas, já que fatores como status hierárquico, argumentos, confiança entre colegas e feedbacks podem também desempenhar um papel.
No entanto, a experiência destaca um fenómeno concreto. O parceiro não era mais competente nem melhor informado, apenas expressava maior ou menor confiança.
Após várias interações, os participantes ajustaram o seu nível de certeza e mantiveram parte dessa influência ao decidirem sozinhos novamente.
Este artigo é apresentado apenas para fins informativos e de reflexão. Não constitui de forma alguma um aconselhamento médico, psicológico ou profissional. Os conceitos discutidos baseiam-se em pesquisas publicadas e observações editoriais, não originando de uma avaliação clínica. Para a sua situação específica, consulte um profissional qualificado.
Sofia Matos é redatora especializada em psicologia e bem-estar emocional. Com formação em ciências sociais, transforma conceitos psicológicos complexos em textos simples, úteis e aplicáveis no dia a dia.
- 22/08/2026 
